Kundservice

Att lösa kundernas behov och erbjuda en hög servicenivå är ledstjärnor för Alcons kundservicecenter. Här handläggs beställningar av, och frågor om våra produkter. Dessutom hanteras frågor som rör fakturor, pris, transporter, produkt-returer och krediteringar.

Ärenden som inte kan lösas direkt hos vårt kundservicecenter, vidarebefordras till rätt person inom Alcon Sverige, för snabbast möjliga hantering.

Alcons kundservicecenter nås via telefon, fax eller e-post måndag till fredag mellan 08:30 - 17:00. Under sommarmånaderna juni-augusti gäller 08:30 - 16:00.

Kontakt:

Telefon: 08-634 40 00

Fax: 08-634 40 21

E-post: kundservice@alconlabs.com