Avdelningspresentation

Kundservice
Att lösa kundernas behov och erbjuda en hög servicenivå är ledstjärnor för Alcons kundservicecenter. Här handläggs beställningar av, och frågor om våra produkter. Dessutom hanteras frågor som rör fakturor, pris, transporter, produkt-returer och krediteringar.

Kirurgi
Inom kirurgi/instrument har Alcon utvecklat och tagit fram ett komplett sortiment av produkter för operationer såväl i ögats främre som bakre segment. I ögats främre segment är det främst katarakt (grå starr) som behandlas. I det bakre segmentet är det olika åkommor på näthinnan och i glaskroppen som behandlas.

Läkemedel
Alcon arbetar ständigt med att genom forskning ta fram, utveckla och förbättra läkemedel som ökar patientens möjligheter till god ögonhälsa och därmed också förhöjd livskvalitet. Dessutom försöker Alcon ta fram hjälpmedel av olika slag för att underlätta för patienten att få läkemedlet i rätt tid på rätt plats. Att ta fram ett nytt läkemedel innebär en lång, kostsam och resurskrävande process. Alcon har varit och är lyckosamma i sin forskning och har under de senaste åren haft möjlighet att presentera era nya läkemedel för ögonsjukvården.

Konsumentprodukter
Alcon är marknadsledande inom området kontaktlinsvårdsprodukter. I och med att linsvätskorna blivit mer effektiva på att ta bort beläggningar på linserna, så har behovet av övriga rengörningsprodukter minskat. Konsumentavdelningen marknadsför även preparat som används till ögon som känns torra.Alcons konsumentprodukter finner du hos optiker och till viss del på Apoteket.